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Rubrique : FAQ : statuts personnels

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FAQ : Récupération d’un mot de passeVersion imprimable de cet article Version imprimable

Publié Décembre 2016, (màj Novembre 2017) par : yoruk   

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Récupération d’un mot de passe oublié


QUESTION

 :

Comment récupérer un mot de passe oublié ???


REPONSE :
En cliquant sur le bouton « mot de passe oublié » de la page d’accueil

Explication

 

  • On vous demandera d’abord une adresse e-mail.

  • Vous recevez à cette adresse un lien vous dirigeant vers une page vous proposant un nouveau mot de passe. cette page vous rappelle en même temps votre identifiant (ou login)

  • En validant, puis en quittant la fenêtre suivante, vous retrouverez la page d’accueil, où il suffira de renseigner votre nouveau mot de passe pour la demande de connexion ; Alors, vous accéderez au site

 

TRUC : Votre mot de passe est personnel PTP ne le connaîtra jamais. Mémorisez le bien, où refaites la démarche de récupération.

 


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