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Rubrique : FAQ : statuts personnels

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FAQ : Récupération d’un mot de passe Version imprimable

Publié Décembre 2016, (màj Novembre 2017) par : yoruk

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Récupération d’un mot de passe oublié

QUESTION

Comment récupérer un mot de passe oublié ???

REPONSE :

En cliquant sur le bouton « mot de passe oublié » de la page d’accueil

Explication

On vous demandera d’abord une adresse e-mail.

Vous recevez à cette adresse un lien vous dirigeant vers une page vous proposant un nouveau mot de passe. cette page vous rappelle en même temps votre identifiant (ou login)

En validant, puis en quittant la fenêtre suivante, vous retrouverez la page d’accueil, où il suffira de renseigner votre nouveau mot de passe pour la demande de connexion ; Alors, vous accéderez au site

TRUC : Votre mot de passe est personnel PTP ne le connaîtra jamais. Mémorisez le bien, où refaites la démarche de récupération.

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